每個(gè)企業(yè)都需要自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行曝光,從而獲得銷(xiāo)售線索,那么怎樣做網(wǎng)絡(luò)推廣呢?這也是企業(yè)所面臨的實(shí)際困擾,以下是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的一般步驟和方法:
一、首先要明確推廣目標(biāo)
確定核心目標(biāo):
首先要清楚自己做網(wǎng)絡(luò)推廣想要達(dá)成的目的是什么,常見(jiàn)的目標(biāo)比如提升品牌知名度,像可口可樂(lè)做網(wǎng)絡(luò)推廣更多是為了讓品牌在全球各個(gè)角落持續(xù)保持高熱度,強(qiáng)化在消費(fèi)者心中的印象;增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,電商商家推廣就是希望吸引更多顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;提高網(wǎng)站流量,內(nèi)容類(lèi)網(wǎng)站則期望更多人訪問(wèn)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容等。
設(shè)定具體指標(biāo):
將目標(biāo)細(xì)化為可衡量的具體指標(biāo),例如品牌知名度方面,可以設(shè)定在一定時(shí)間內(nèi)品牌相關(guān)話題在社交媒體上的曝光量達(dá)到多少;產(chǎn)品銷(xiāo)量目標(biāo)可以具體到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的百分比;網(wǎng)站流量目標(biāo)就是網(wǎng)站的訪問(wèn)量(PV、UV)要提升到具體的數(shù)值等,這樣便于后續(xù)評(píng)估推廣效果。
二、了解推廣目標(biāo)受眾
進(jìn)行受眾畫(huà)像分析:
包括年齡、性別、地域、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等維度。比如一款面向青少年的電子游戲,目標(biāo)受眾畫(huà)像就是年齡大概在 10 - 18 歲,以男性居多,地域分布在全國(guó)各大城市,興趣愛(ài)好集中在電競(jìng)、二次元文化,消費(fèi)習(xí)慣傾向于購(gòu)買(mǎi)游戲道具、皮膚等。了解這些后就能知道去哪里找到他們以及用什么樣的內(nèi)容吸引他們。
確定受眾活躍平臺(tái):
根據(jù)受眾畫(huà)像,找出他們經(jīng)常出沒(méi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),像年輕女性群體可能更多活躍在小紅書(shū)、微博,分享美妝、穿搭等內(nèi)容;職場(chǎng)人士則常在領(lǐng)英、知乎等平臺(tái)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、交流職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等,推廣活動(dòng)就要重點(diǎn)布局在這些目標(biāo)受眾聚集的平臺(tái)上。
三、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方式
搜索引擎推廣:
搜索引擎優(yōu)化(SEO):
如果有自己的網(wǎng)站,要優(yōu)化網(wǎng)站的頁(yè)面標(biāo)題、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容質(zhì)量、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等。例如做旅游攻略網(wǎng)站,在寫(xiě)各景點(diǎn)介紹文章時(shí),合理地把熱門(mén)景點(diǎn)名稱、特色等作為關(guān)鍵詞融入文章標(biāo)題和內(nèi)容中,同時(shí)保證網(wǎng)站加載速度快、頁(yè)面布局合理,方便搜索引擎抓取和用戶瀏覽,以此提升在搜索引擎自然搜索結(jié)果中的排名,獲得更多流量。
付費(fèi)搜索廣告(如百度競(jìng)價(jià)排名等):
預(yù)算充足的情況下,可以選擇在搜索引擎上投放付費(fèi)廣告,設(shè)定好關(guān)鍵詞(比如做健身器材的企業(yè)投放 “家用健身器材推薦”“健身器材品牌排行” 等關(guān)鍵詞)、出價(jià)和投放地域、時(shí)間等參數(shù),讓廣告展示在搜索結(jié)果的顯眼位置,吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)了解產(chǎn)品。
社交媒體推廣:
微博:
注冊(cè)官方微博賬號(hào)后,制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃,發(fā)布有趣、有價(jià)值、有話題性的內(nèi)容,如產(chǎn)品的新品預(yù)告、使用體驗(yàn)分享等。同時(shí)積極參與熱門(mén)話題互動(dòng),或者創(chuàng)建品牌專屬話題,引導(dǎo)粉絲參與討論,還可以和微博大 V、網(wǎng)紅合作,借助他們的影響力擴(kuò)大品牌傳播范圍。
微信:
通過(guò)微信公眾號(hào)定期推送優(yōu)質(zhì)圖文消息,內(nèi)容可以多樣化,如行業(yè)資訊、產(chǎn)品故事、用戶案例等,利用公眾號(hào)菜單設(shè)置功能入口,方便用戶了解產(chǎn)品、聯(lián)系客服等。也可以開(kāi)展線上活動(dòng),像抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等,增加粉絲粘性和活躍度,還能通過(guò)微信朋友圈廣告、微信群分享等形式進(jìn)一步擴(kuò)大推廣覆蓋面。
抖音:
制作創(chuàng)意短視頻,找準(zhǔn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的賣(mài)點(diǎn)結(jié)合抖音熱門(mén)的視頻形式(如搞笑、劇情、科普等)進(jìn)行創(chuàng)作,借助抖音的算法推薦機(jī)制,讓視頻推送給更多感興趣的用戶,也可以通過(guò)抖音直播與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),展示產(chǎn)品、解答疑問(wèn)、促進(jìn)銷(xiāo)售。
小紅書(shū):
分享真實(shí)有用的好物推薦、使用心得等筆記,配上精美的圖片或視頻,通過(guò) #話題標(biāo)簽功能,讓筆記更容易被搜索到,同時(shí)和小紅書(shū)上的優(yōu)質(zhì)博主合作,讓他們幫忙推薦產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在目標(biāo)用戶群體中的知名度和種草率。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):
博客寫(xiě)作:
在企業(yè)自建博客或者知名第三方博客平臺(tái)上撰寫(xiě)專業(yè)、深度的文章,圍繞行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等展開(kāi),樹(shù)立企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)形象,吸引潛在客戶關(guān)注,并且在文章中巧妙嵌入要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)信息,引導(dǎo)讀者進(jìn)一步了解。
視頻營(yíng)銷(xiāo):
制作產(chǎn)品宣傳視頻、知識(shí)講解視頻等,投放到各大視頻平臺(tái),像優(yōu)酷、騰訊視頻等,視頻內(nèi)容要注重趣味性、實(shí)用性,從不同角度展示產(chǎn)品特點(diǎn)或講解相關(guān)知識(shí),吸引觀眾,再引導(dǎo)他們關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo):
收集目標(biāo)客戶的電子郵箱地址,制作精美的電子郵件,內(nèi)容可以包含新品介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員專屬福利等,定期發(fā)送,注意郵件標(biāo)題要吸引人且避免被當(dāng)作垃圾郵件過(guò)濾,郵件內(nèi)容排版要清晰美觀,方便用戶閱讀。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放:
展示廣告:
選擇和目標(biāo)受眾匹配度高的網(wǎng)站、APP 等平臺(tái)投放展示廣告,以圖片、文字鏈等形式展示在頁(yè)面特定位置,按照展示次數(shù)(CPM)等方式付費(fèi),精準(zhǔn)設(shè)置投放的地域、時(shí)間、受眾特征等參數(shù),提高廣告展示的精準(zhǔn)度。
信息流廣告:
投放在社交媒體、新聞資訊平臺(tái)的信息流當(dāng)中,根據(jù)用戶的興趣、行為等進(jìn)行精準(zhǔn)推送,看起來(lái)和正常內(nèi)容相似,提高用戶接受度,一般按點(diǎn)擊量(CPC)或轉(zhuǎn)化量(CPA)等方式付費(fèi)。
口碑營(yíng)銷(xiāo):
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓現(xiàn)有客戶自發(fā)地進(jìn)行口碑傳播,比如設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,老客戶推薦新客戶成功后,雙方都能獲得一定的優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)更多人參與口碑傳播,像滴滴出行早期通過(guò)給老用戶發(fā)放優(yōu)惠券,讓其推薦新用戶注冊(cè)使用,迅速擴(kuò)大了用戶群體。
論壇推廣:
選擇與業(yè)務(wù)相關(guān)的熱門(mén)論壇,注冊(cè)賬號(hào)后積極參與討論,解答其他用戶的疑問(wèn),樹(shù)立專業(yè)形象,適時(shí)發(fā)布有價(jià)值的產(chǎn)品評(píng)測(cè)、使用心得等帖子,吸引論壇里其他用戶關(guān)注,但要注意遵守論壇規(guī)則,避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)被封號(hào)。
問(wèn)答平臺(tái)推廣:
在知乎、百度知道等問(wèn)答平臺(tái)上,搜索與產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,認(rèn)真回答,提供專業(yè)、有價(jià)值的見(jiàn)解,在答案中巧妙融入要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)信息,不過(guò)要避免生硬的廣告植入,以免引起用戶反感。
行業(yè)網(wǎng)站及 B2B 平臺(tái)推廣:
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),入駐阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等 B2B 平臺(tái),完善企業(yè)信息、產(chǎn)品信息展示,方便采購(gòu)商查找和聯(lián)系,同時(shí)在行業(yè)垂直網(wǎng)站上發(fā)布企業(yè)資訊、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,提升在行業(yè)內(nèi)的知名度。
四、制定推廣計(jì)劃和預(yù)算
制定時(shí)間表:
按照推廣目標(biāo)和所選推廣方式,制定詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃,比如什么時(shí)候開(kāi)始優(yōu)化網(wǎng)站 SEO,什么時(shí)候啟動(dòng)社交媒體賬號(hào)的內(nèi)容發(fā)布,什么時(shí)候投放廣告等,確保各項(xiàng)推廣活動(dòng)有序開(kāi)展。
分配預(yù)算:
根據(jù)不同推廣方式的成本和預(yù)期效果,合理分配預(yù)算,例如搜索引擎付費(fèi)廣告可能費(fèi)用較高,就要評(píng)估好投入產(chǎn)出比來(lái)確定投放金額;社交媒體推廣部分,可能和網(wǎng)紅合作、投放信息流廣告等都需要費(fèi)用,要分別做好預(yù)算安排,避免預(yù)算超支或分配不合理影響整體推廣效果。
五、執(zhí)行與監(jiān)測(cè)
按計(jì)劃執(zhí)行:
嚴(yán)格按照制定好的推廣計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)推廣活動(dòng),保證內(nèi)容質(zhì)量、廣告投放等工作落實(shí)到位,例如按照內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃定期在社交媒體賬號(hào)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,按照廣告投放設(shè)置準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)廣告投放等。
監(jiān)測(cè)效果:
利用各種數(shù)據(jù)分析工具,如百度統(tǒng)計(jì)(用于網(wǎng)站流量分析)、社交媒體平臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)分析功能(微博、抖音等都能查看粉絲增長(zhǎng)、內(nèi)容曝光、互動(dòng)情況等數(shù)據(jù)),監(jiān)測(cè)推廣效果,看是否達(dá)到預(yù)設(shè)的指標(biāo),比如網(wǎng)站流量是否有提升、品牌話題曝光量是否達(dá)標(biāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)量有沒(méi)有增長(zhǎng)等。
六、優(yōu)化調(diào)整
根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果分析問(wèn)題:
如果監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)推廣效果不理想,分析是推廣內(nèi)容的問(wèn)題(如內(nèi)容不夠吸引人、廣告創(chuàng)意不佳等),還是推廣渠道選擇不合適(比如目標(biāo)受眾不在該平臺(tái)上活躍等),或者是投放時(shí)間、預(yù)算分配等方面存在不足。
做出優(yōu)化調(diào)整:
針對(duì)分析出的問(wèn)題,及時(shí)做出調(diào)整,比如優(yōu)化推廣內(nèi)容,更換廣告創(chuàng)意,調(diào)整推廣渠道,重新分配預(yù)算等,然后繼續(xù)監(jiān)測(cè)效果,不斷循環(huán)優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)更好的推廣效果。
總之,網(wǎng)絡(luò)推廣是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,需要綜合考慮多方面因素,根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用各種推廣方式,才能達(dá)到理想的推廣目標(biāo)。