我這邊有一個很要好的客戶，他是做KTV音響這塊的，我就以他的經(jīng)歷作為案例來剖析吧；其實在每一個城市，每一個行業(yè)，缺啥都從來不缺少競爭，這點是毋庸置疑的，但是只要有需求，就會有供給，這個是市場永恒不變的道理，我的客戶起初做這行完全靠關(guān)系和自己公司的銷售外出跑市場，但是大家都明白，不管關(guān)系再好，只要牽扯到利益，就無非免談，他說現(xiàn)在關(guān)系真的靠不住了，問他為什么？他說，現(xiàn)在的音響2019年的進貨代理價格，廠商上浮了不少，自己還要墊拿貨，我的拿貨價貴了，我自然而然的就要上調(diào)報價，不然就沒有一點利潤可言了，但是，只要開口報了價，那些所謂的關(guān)系朋友可不樂意了，咱們關(guān)系這么好，都是朋友介紹的，價格還不讓讓？讓吧，沒有啥利潤圖了，不讓吧，生意做不成了，真的是兩難呢！還有就是業(yè)務(wù)員出去跑，效率真的不是一般的低，差率費，活動經(jīng)費等等都是開支，結(jié)果是生意沒談成，公司的支出可不少，還有就是欠款現(xiàn)象嚴重，比如一個KTV的音響，明明都調(diào)試好了，就是不肯結(jié)尾款，還有的最后都鬧翻了臉，錢還是要不回來，說到這里，大家是不是已經(jīng)猜到他的結(jié)局了？
是的，沒錯！他現(xiàn)在生意非常不錯，人員增加了，工程接的都快忙不過來了？他是從哪幾個方面入手的呢？
一、建立自己的企業(yè)網(wǎng)站。
做音響工程的網(wǎng)站，一定要大氣上檔次，一定要有視頻和音頻在網(wǎng)站里面，把自己做過的一些經(jīng)典案例進行細分類，處理后上傳到網(wǎng)站上，讓自己的客戶瀏覽起來之后，有一種視覺和聽覺的震撼。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣（這也是最重要的一個步驟）。
請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司進行推廣方案的制作和執(zhí)行，方案通過之后，進行執(zhí)行（他們公司現(xiàn)在做到，在網(wǎng)絡(luò)上搜索只要跟他行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，都能看到他們的網(wǎng)站或者發(fā)布的推廣信息），電話一定要醒目，由專人接聽和解答客戶咨詢（話術(shù)一定要足夠吸音到客戶，不然好不容易接到一個咨詢電話，不能讓客戶跑了啊）！
三、做到合作客戶的客情維護。
其實這點，適合每個行業(yè)，不管在這個客戶身上賺了多少錢？哪怕很少的一點利潤，也不能小瞧他，小客戶，可以變成大客戶，大客戶可以變成老客戶，這點道理一定要懂，因為有人調(diào)查過，一個企業(yè)老板的圈子至少會給你帶來20個潛在客戶，想想還是非常激動的，不管大客戶和小客戶，一律熱情服務(wù)，有問題必解決，經(jīng)常做到回訪并聽取客戶的反饋（他們以前并沒有這樣做，只照顧一些大客戶，小客戶很少做到回訪）。
四、要求公司員工主動打廣告。
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，尤其是一些門店，生意不好的時候，店員大多數(shù)都在玩手機；其實可以利用這個時間，讓自己的員工多加一些微信群，多分享自己公司的網(wǎng)站和客戶案例，比如堅持發(fā)朋友圈等等，這些可以做一些硬性規(guī)定，畢竟生意不好的時候，員工也要體諒下企業(yè)老板的難處，與其閑著，還不如為自己的企業(yè)加一把力。
五、老客戶分享很重要。
不知道大家有沒有經(jīng)歷過，去一家剛開的飯店吃飯，服務(wù)員說只要拍個視頻發(fā)到朋友圈就可以得到一瓶飲料，于是大家為了好玩，也就隨手一拍發(fā)到朋友圈里面了，結(jié)果會有好多人點贊，還有的人會問到在哪里？其實我們可以要求自己關(guān)系不錯的老客戶，去為我們自己做一些分享，畢竟他的分享是一種活口碑廣告，比你講100句都好使。
之前看過一個小視頻，視頻里面是趙本山老師說：你別到哪都講大環(huán)境不好，自己沒能力，沒思想，就怪大環(huán)境，那你是破壞大環(huán)境的人啊！合肥網(wǎng)絡(luò)推廣公司很負責(zé)任的告訴您，經(jīng)營發(fā)展企業(yè)不能老靠大環(huán)境，不是錢難賺了，是賺錢的方式變了，人要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，要改變自己的營銷思路，只有這樣，才不至于被市場所淘汰出局，這樣才能走的更長遠。
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